За 9 месяцев 2013 года в офисах МФЦ оказано более 211 тыс. государственных и муниципальных услуг
В офисах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг оказано более 211 тыс. услуг. В числе федеральных услуг наиболее востребованными оказались такие услуги, как получение/замена паспорта Российской Федерации, регистрация по месту жительства, регистрация имущества, получение СНИЛС и другие. В число востребованных региональных услуг входят такие услуги, как получение охотничьих билетов, аттестация педагогических работников, лицензирование учебных заведений, лицензирование розничной продажи алкогольной продукции, услуги в сфере недропользования и прочее. Самыми популярными муниципальными услугами стали услуги в сфере земельно-имущественных отношений, в области архитектуры и градостроительства, а также в сфере социальной защиты населения.
В департаменте государственной гражданской службы и содействия развитию местного самоуправления Новгородской области отмечают, что население Новгородской области оценило качество и удобство получение государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и стало более активно обращаться за их получением. Так, например, количество муниципальных услуг, предоставленных жителям области в сентябре 2013 года, выросло на 43,3 %, государственных – на 22 %.
Одним из главных направлений совершенствования системы государственного управления является повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» к 2018 году уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг должен составлять не менее 90%.
Источник: Правительство Новгородской области