Новгородские предприниматели поставили налоговикам твёрдое «хорошо»
28 июля 2014 год, 11:03
Таковы итоги социологического опроса, проведенного Управлением Федеральной налоговой службы по Новгородской области среди налогоплательщиков по оценке качества оказываемых услуг за второй квартал 2014 года.
Всего в опросе приняли участие 960 налогоплательщиков, из них: 311 юридических лиц, 203 индивидуальных предпринимателя, 446 физических лиц.
Итак, новгородцы оценивали работу налоговиков по следующим критериям: удобство специально оборудованного операционного зала (на высший балл «хорошо» оценили 90,6 % опрошенных); отсутствие очередей (80,4 %); оперативность обслуживания (100 %); культуру обслуживания (100 %); компетентность – умение сотрудника предоставить исчерпывающую информацию по задаваемым вопросам (100 %); объем и качество информации о деятельности налоговых органов (80,4 %); проведение бесплатных семинаров (91,1 %); работу сотрудника инспекции, контактировавшего непосредственно с налогоплательщиком, на «хорошо» оценили 100 % опрошенных.
Источник: Ваши Новости
