Роспотребнадзор: повышение цены – не повод для отказа в продаже после предоплаты
26 декабря 2014 год, 17:07
В новгородское Управление Роспотребнадзора поступили обращения новгородцев с жалобами на действия продавцов.
Речь идёт о продажах холодильников, стиральных и посудомоечных машин, телевизоров.
- Потребителями были заключены договоры на покупку товаров по образцам, выставленным в торговом зале, внесена предоплата за товар, но в установленный срок товар потребителям не передается. Одна из причин, которую указывают продавцы: повышение цены за товар в связи с ростом курса доллара. Покупателям предлагают доплатить за товар либо получить деньги назад.
В Управлении Роспотребнадзора разъяснили, что считают такие действия незаконными, так как эта причина не относится к обстоятельствам непреодолимой силы. И отметили, что покупатель, не получивший товар по договору купли-продажи, может потребовать не только возврата денег, но неустойку за каждый просроченный день (полпроцента от предоплаты).
Покупатель может обратиться к продавцу с письменной претензией. А если она не удовлетворена – подать в суд и взыскивать там и моральный вред.
Источник: Ваши Новости
