Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подвело итоги работы в 2014 году
13 января 2015 год, 12:19 - Власть
Государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подвело итоги работы в 2014 году,- сообщили в комитете государственной гражданской службы и содействия развитию местного самоуправления области.
Учреждением в полном объеме выполнено государственное задание по предоставлению государственных и муниципальных услуг. В 2014 году в Новгородской области их оказано 434 407, что на 27,7 процента превышает количество, установленное государственным заданием.
Самыми популярными из них являются те, что предоставлены территориальными органами федеральных органов исполнительной власти. Наиболее массовыми отмечены в сферах регистрации прав на недвижимое имущество; учета и регистрации граждан, а также предоставляемые Управлением федеральной миграционной службы по Новгородской области и Управлением Пенсионного Фонда Российской Федерации по Новгородской области.
Второе место по востребованности у населения области занимают госуслуги, предоставляемые органами местного самоуправления. Самые популярные сферы деятельности, которые затрагивались в этом случае стали: социальная защита населения и земельно-имущественные отношения.
На третьем месте в рейтинге популярности находятся региональные государственные услуги. Наиболее востребованные оказались связаны с деятельностью комитета лесного хозяйства и лесной промышленности, департаментов природных ресурсов и экологии, а также образования и молодежной политики Новгородской области.
Следует отметить положительную динамику в работе МФЦ по взаимодействию с представителями бизнес-сообщества. Если в 2013 году представителям бизнеса по принципу «одного окна» было оказано 6 756 государственных и муниципальных услуг, то в 2014 году количество услуг выросло примерно в 2 раза и их количество превысило 14 000. В 2015 году планируется уделить более пристальное внимание этой группе заявителей. Для этого уже с 1 января наступившего года в мониторинг деятельности МФЦ Новгородской области вводится специальный раздел, в котором будет отражаться количество государственных и муниципальных услуг предоставленных бизнесу, их востребованность, анализ причин спада или роста их количества. Кроме того, в новом году планируется провести ряд мероприятий совместно с представителями бизнес-сообщества, направленных на повышение уровня взаимодействия МФЦ.
В 2015 году государственным заданием для МФЦ предусмотрено предоставление 400 000 государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо увеличить количество «окон» приема граждан до 226.
Напомним, в настоящее время МФЦ Новгородской области представляет из себя разветвленную филиальную сеть, состоящую из 141 «окна» приема граждан. Центры открыты во всех муниципальных районах Новгородской области. Основной упор при открытии дополнительных «окон» приема граждан в 2015 году будет сделан на открытие точек доступа в отдаленных сельских поселениях и доведения до нормативного состояния МФЦ Великого Новгорода. В Великом Новгороде, согласно схеме размещения МФЦ, утвержденной Губернатором Новгородской области, до конца 2015 года должно работать 44 «окна». Таким образом, в 2015 году ожидается открытие еще одного центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Великом Новгороде.
Кроме того, с 2015 года МФЦ становится бюджетообразующим учреждением. В связи с изменением в бюджетный кодекс с 1 января 2015 года 50 процентов от размера государственных пошлин при предоставлении государственных услуг Управления федеральной службы кадастра и картографии по Новгородской области (Росреестр), Управления Федеральной миграционной службы по Новгородской области будут поступать в региональный бюджет.
Таким образом, МФЦ в 2015 году ставит перед собой серьезные задачи: как можно скорей привести количество «окон» приема граждан в соответствие с нормативным, имеющиеся офисы МФЦ - в соответствие с требованиями Правил организации деятельности этих учреждений. Кроме того, необходимо провести техническое переоснащение офисов, в связи с ужесточившимися требованиями федеральных органов исполнительной власти к предоставлению государственных услуг через МФЦ (безбумажный документооборот), а также уделить более пристальное внимание вопросам повышения качества предоставления для населения такого рода сервиса. В наступившем году МФЦ ставит перед собой задачи совершенствовать достигнутое качество предоставления государственных и муниципальных услуг.
С полной уверенностью можно сказать, что имеются все предпосылки для достижения Новгородской областью показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации «Об усовершенствовании системы государственного управления»: увеличить долю числа граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» до 90 процентов; повысить уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до 90 процентов к 2018 году.
Учреждением в полном объеме выполнено государственное задание по предоставлению государственных и муниципальных услуг. В 2014 году в Новгородской области их оказано 434 407, что на 27,7 процента превышает количество, установленное государственным заданием.
Самыми популярными из них являются те, что предоставлены территориальными органами федеральных органов исполнительной власти. Наиболее массовыми отмечены в сферах регистрации прав на недвижимое имущество; учета и регистрации граждан, а также предоставляемые Управлением федеральной миграционной службы по Новгородской области и Управлением Пенсионного Фонда Российской Федерации по Новгородской области.
Второе место по востребованности у населения области занимают госуслуги, предоставляемые органами местного самоуправления. Самые популярные сферы деятельности, которые затрагивались в этом случае стали: социальная защита населения и земельно-имущественные отношения.
На третьем месте в рейтинге популярности находятся региональные государственные услуги. Наиболее востребованные оказались связаны с деятельностью комитета лесного хозяйства и лесной промышленности, департаментов природных ресурсов и экологии, а также образования и молодежной политики Новгородской области.
Следует отметить положительную динамику в работе МФЦ по взаимодействию с представителями бизнес-сообщества. Если в 2013 году представителям бизнеса по принципу «одного окна» было оказано 6 756 государственных и муниципальных услуг, то в 2014 году количество услуг выросло примерно в 2 раза и их количество превысило 14 000. В 2015 году планируется уделить более пристальное внимание этой группе заявителей. Для этого уже с 1 января наступившего года в мониторинг деятельности МФЦ Новгородской области вводится специальный раздел, в котором будет отражаться количество государственных и муниципальных услуг предоставленных бизнесу, их востребованность, анализ причин спада или роста их количества. Кроме того, в новом году планируется провести ряд мероприятий совместно с представителями бизнес-сообщества, направленных на повышение уровня взаимодействия МФЦ.
В 2015 году государственным заданием для МФЦ предусмотрено предоставление 400 000 государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо увеличить количество «окон» приема граждан до 226.
Напомним, в настоящее время МФЦ Новгородской области представляет из себя разветвленную филиальную сеть, состоящую из 141 «окна» приема граждан. Центры открыты во всех муниципальных районах Новгородской области. Основной упор при открытии дополнительных «окон» приема граждан в 2015 году будет сделан на открытие точек доступа в отдаленных сельских поселениях и доведения до нормативного состояния МФЦ Великого Новгорода. В Великом Новгороде, согласно схеме размещения МФЦ, утвержденной Губернатором Новгородской области, до конца 2015 года должно работать 44 «окна». Таким образом, в 2015 году ожидается открытие еще одного центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» в Великом Новгороде.
Кроме того, с 2015 года МФЦ становится бюджетообразующим учреждением. В связи с изменением в бюджетный кодекс с 1 января 2015 года 50 процентов от размера государственных пошлин при предоставлении государственных услуг Управления федеральной службы кадастра и картографии по Новгородской области (Росреестр), Управления Федеральной миграционной службы по Новгородской области будут поступать в региональный бюджет.
Таким образом, МФЦ в 2015 году ставит перед собой серьезные задачи: как можно скорей привести количество «окон» приема граждан в соответствие с нормативным, имеющиеся офисы МФЦ - в соответствие с требованиями Правил организации деятельности этих учреждений. Кроме того, необходимо провести техническое переоснащение офисов, в связи с ужесточившимися требованиями федеральных органов исполнительной власти к предоставлению государственных услуг через МФЦ (безбумажный документооборот), а также уделить более пристальное внимание вопросам повышения качества предоставления для населения такого рода сервиса. В наступившем году МФЦ ставит перед собой задачи совершенствовать достигнутое качество предоставления государственных и муниципальных услуг.
С полной уверенностью можно сказать, что имеются все предпосылки для достижения Новгородской областью показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации «Об усовершенствовании системы государственного управления»: увеличить долю числа граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» до 90 процентов; повысить уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до 90 процентов к 2018 году.
Источник: Правительство Новгородской области
