Обаятельный кардиолог рассказал о ценности чувства юмора для врача
Отношения между врачом и пациентом обсудили в медицинской телепрограмме НТ «Скажите, доктор».
На этот раз гостем студии стал замечательный кардиолог Константин Антонов. Кстати, в 2015 году он был признан «Лучшим врачом года» на Всероссийском конкурсе.
Константин Анатольевич рассказал о том, каким должен быть врач, как следует ему вести себя с пациентом.
Он признался, что на первом приеме «сканирует» пациента, расспрашивает его, старается убрать барьеры, чтобы установить доверительные отношения и помочь человеку в трудную минуту.
По словам врача, к каждому пациенту необходимо найти индивидуальный подход, а для этого нужно во время первого приема оценить сразу много параметров: это и «блеск глаз», и уровень интеллекта, и жизненный опыт, и семейный статус, и возраст...
Человек должен доверять врачу и раскрываться, ведь порой ему приходится рассказывать то, что он не может рассказать даже мужу/жене, детям или родителям.
«Если пациент открыт, я начинаю искать исток его трагедии, что повлекло его состояние. Ведь иногда человек абсолютно здоров, но у него есть психологические нарушения. А иногда бывает скрытая органика, и те симптомы, что проявляются на первом плане, не являются сердечно-сосудистой патологией, а на самом деле есть проблемы в желудочно-кишечном тракте, опорно-двигательной системе. Но человек сам трансформирует их в сердечно-сосудистые, ведь мир сейчас мир такой интересный – через интернет можно получить любую информацию, прочитать, перенести на себя часть патологии… Врачу нужно убрать лишнее, найти зерно истины, подойти к нему правильно и лечить», - рассказал Константин Антонов.
Конечно, врачи бывают разными. Но независимо от типа характера врач должен расположить к себе пациента и создать для него максимально комфортные условия.
По мнению Константина Антонова, важно не скрывать от пациентов правду. Не должно быть недосказанности.
«Но в отличие от знахарей, шаманов и колдунов мы не даем гарантии, потому что знаем, что любое вмешательство, любая тактика не всегда приводят к успеху. Есть заболевания, перспектива у которых не всегда бывает ясна даже опытному доктору», - сказал врач.
Константин Анатольевич признался, что очень любит информированных и интеллектуальных пациентов. Во-первых, с ними интереснее, а во-вторых, грамотность пациентов повышает требования к образованию врача.
«Доктор должен быть современным. Если СМИ дают огромное количество данных, то врач обязан быть выше, обязан разбираться», - отметил он.
Одной из тем программы стал юмор в отношении врача и пациента.
«Юмор нужен врачу обязательно. Он позволяет переводить общение из одной плоскости в другую и опять переходить на серьезные темы. А трансформировать юмор через серьезные темы – талант, - сказал доктор. - … Исследования показали, что быстрее выгорают те врачи, у которых нет чувства юмора. Больные их начинают раздражать, работа становится неинтересной, они разочаровываются, начинают думать, что зря пришли в профессию. Поэтому чувство юмора – обязательный элемент».
На вопрос «учат ли врачей находить подход к пациенту?» доктор Антонов ответил так:
«В университете этому не научат. Этому можно научить, когда ты практикуешь, и у тебя появляются молодые коллеги доктора, которых ты берешь под крыло. Ты учишь их не только, как правильно давать препараты и назначать схемы лечения, но и взаимоотношениям с пациентами, опираясь на собственный опыт. Пациенты бывают разные – например, агностики или те, кто любит жаловаться, а кто-то не приемлет лечения. К каждому должен быть индивидуальный подход, и научить этому молодых докторов – наша обязанность. По книгам этому научиться невозможно. Мне самому повезло с учителями».
Смотрите программу НТ «Скажите, доктор», которую ведет Светлана Стерлигова:
{youtube https://youtu.be/agObgsxNHzM}
Источник: 53 новости
