В Новгородской области МЦУ выстроят связь с активными гражданами
5 августа 2024 год, 18:21 - Общество
В Великом Новгороде прошло совещание под руководством заместителя полномочного представителя президента РФ в СЗФО Любови Совершаевой, по теме развития работы госпабликов и обратной связи с населением. В мероприятии приняли участие заместитель губернатора Новгородской области Илья Маленко, начальник управления по работе с СЗФО АНО «Диалог Регионы» Айк Аджоглян и руководитель регионального Центра управления Дмитрий Белозеров. На встрече ее участники приняли решение о создании Муниципальных центров управления (МЦУ) в районах и округах области. МЦУ займутся ведением аккаунтов социальных сетей муниципальных органов власти и учреждений, оперативным реагированием на информационные риски и обеспечение обратной связи с населением. Ранее президент Владимир Путин отметил важность прямого диалога между государством и гражданами, подчеркивая, что сотрудники местных администраций находятся ближе всего к людям: «Муниципальные центры управления несут ответственность за развитие коммуникаций между органами власти и населением». «Работа Муниципальных центров должна прежде всего обеспечивать взаимодействие с населением, люди приходят не только с проблемами, но и делятся предложениями по улучшению качества жизни на своей территории. Также такие центры должны информировать население о принимаемых органами власти на уровне страны, региона важных для граждан решениях», — отметила Любовь Совершаева. Она обратила внимание на качество контента, публикуемого на государственных страницах. У жителей есть потребность в получении официальной информации по волнующим их вопросам, поэтому важно, чтобы представители органов власти, ведущие соответствующие страницы, делали это качественно и оперативно. На сегодняшний день МЦУ уже функционируют в нескольких районах, занимаясь обратной связью с населением. Однако для масштабирования этой практики на всю область, необходима аналитика сообщений и проблем из других районов. Начальник управления по работе с Северо-Западным федеральным округом поставил задачу по сбору и анализу таких данных. «Важно не только собирать сообщения от населения и оперативно реагировать на возникающие проблемы, но и использовать собранную информацию с мест для формирования планов развития территорий и принятия адресных управленческих решений по ключевым вопросам. Люди должны понимать, как их мнения и предложения влияют на принимаемые решения и быть проинформированы о результатах предпринятых действий. Такой подход способствует укреплению доверия между властью и населением, создавая атмосферу открытости и взаимопонимания», — подчеркнул Айк Аджоглян. Также, в ближайшее время планируется переформатирование уже существующих Муниципальных центров управления. Ранее мы сообщали о том, что в Старой Руссе благоустроят три детские площадки с учетом пожеланий местных жителей. В тоже время в Великом Новгороде активные жители города пожаловались в чате на стаю собак, которой приглянулась детская площадка. Реакция ветпомощи не заставила себя ждать.
Источник: 53 новости
