ЦУР помогает формировать рейтинг управляющих компаний Новгородской области
31 октября 2024 год, 22:40 - Общество
Аналитику по работе управляющих кампаний с обращениями граждан, поступившими через интернет, ЦУР ежеквартально передает в Госжилинспекцию Новгородской области. Информация о том, сколько поступило жалоб, какие проблемы удалось решить, а какие находятся в стадии решения, становится одним из показателей для оценивания работы управляющих компаний. Оценивать эффективность работы организаций, в том числе и по качеству обратной связи с жителями, которые оставили свои жалобы в социальных сетях, поручил губернатор Новгородской области Андрей Никитин в феврале этого года. Теперь при составлении рейтинга УК учитывается количество решенных проблем, о которых сообщили жители в открытых источниках. Так, по информации Центра управления регионом, за третий квартал от жителей области поступило 40 сообщений по вопросам, относящимся к компетенции управляющих организаций. С учетом критерия работы с обратной связью власти составили уже три рейтинга УК. Данные доступны на сайте и в соцсетях Госжилинспекции. «Динамика в рейтинге показала, что управляющие компании стали реагировать на проблемы жителей не только на своих внутренних информационных ресурсах, но и на других официальных страницах органов власти и в популярных сообществах региона. Управляющие компании стали чаще информировать граждан о проведении плановых ремонтных работ, сроках ликвидации аварийных ситуаций, а также публиковать наглядную информацию о своей деятельности. Эти меры во многом позволили снизить количество обращений от граждан, в сравнении с первым кварталом 2024 года, на 72 процента», – отметил начальник Госжилинспекции Новгородской области Александр Алексашкин. По итогам работы в третьем квартале в топ-5 рейтинга управляющих компаний региона вошли: «Ремстройсервис», «Управляющая компания «Инновация», «НЖЭУ», «Ловатчане» и «УК «Перспектива». Одним из лидеров в рейтинге управляющих компаний за третий квартал является «УК Инновация». Вашему вниманию — один из примеров быстрого реагирования и решения возникшей проблемы по улице Большая Московская. Жильцы одного из домов написали в соцсетях о подтоплении подъезда. Управляющая компания оперативно отреагировала и решила проблему. Ранее «53 новости» сообщали о том, что в Новгородской области жилинспекция добилась ремонта 165 многоквартирных домов.
Источник: 53 новости
