Новгородские газовики ответили на вопросы, связанные с использованием счётчика газа
27 ноября 2024 год, 11:32 - Общество
По данным поставщика газа – ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород», у 44% жителей области в домах и квартирах установлен прибор учёта газа – счётчик. В этом материале ответы на самые важные вопросы, связанные с его использованием. Установка По закону установка приборов учёта газа обязательна в случаях, если отопление помещения производится индивидуальными отопительными газовыми приборами. Во всех остальных случаях установка прибора учёта может быть произведена на усмотрение собственника. Любые непрофессиональные действия на внутриквартирном и внутридомовом газовом оборудовании несут реальную угрозу безопасности не только для жильцов дома или квартиры, но и их соседей. Установку, замену, ремонт и демонтаж приборов учёта газа может осуществлять только специализированная организация. В Новгородской области это АО «Газпром газораспределение Великий Новгород». Газовый счётчик, установленный не специализированной организацией, не подлежит опломбировке, и его показания не принимаются поставщиком для учёта объёма поставленного газа. Как правильно выбрать прибор учёта газа? Следует помнить, что в работе должны использоваться только приборы учёта газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерения. Кроме того, необходимо учесть, что учётная способность счётчика должна соответствовать минимальному и максимальному объёму потребления всего газопотребляющего оборудования, установленного в жилом помещении. Кто несёт ответственность за эксплуатацию газового счётчика? Счётчик является собственностью абонента, поэтому на него возложена обязанность своевременно предоставлять счётчик для проведения поверки, следить за его работоспособностью и состоянием пломб (завода изготовителя, клейма госповерителя, поставщика газа устанавливаемых на местах крепления счётчика к газопроводу) и своевременно сообщать об их неисправности или повреждении. Поверка Поверка – это проверка счётчика для установления фактической погрешности измерения. Эта процедура названа государственной поверкой и выполняется специальными метрологическими учреждениями, имеющими аккредитацию на данный вид деятельности. Согласно п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 (далее – Правила), абонент обязан в установленные сроки предоставить прибор учёта газа для проведения поверки. Кто проводит поверку? Для проведения поверки счётчика можно обратиться в АО «Газпром газораспределение Великий Новгород». Единый номер 8 (800) 250 31 04. Как часто необходимо проводить поверку прибора учёта? Первоначальная поверка счётчиков производится службой завода-изготовителя, о чём делается отметка в паспорте на счётчик. Также в паспорте указывается межповерочный интервал (то есть, через какой срок эксплуатации счётчик требует очередной поверки), исчисляемый с даты изготовления. Гарантированный интервал времени, в течение которого показания счётчика можно считать достоверными (межповерочный интервал), устанавливается производителем счётчиков. Этот срок может составлять от 4 до 12 лет. По результатам очередной поверки выдаётся свидетельство, в котором указан следующий её срок или свидетельство о непригодности. Если счётчик не прошёл поверку, придётся приобрести новый. Срок поверки счётчика Срок поверки прибора учёта исчисляется с момента даты изготовления счётчика, а не с момента установки и начала эксплуатации прибора учёта. Дата наступления очередной поверки счётчика указана в его паспорте. Узнать очередной срок проведения государственной поверки счётчика можно в квитанции об оплате потреблённого природного газа, где в отдельной строке указан очередной срок проведения поверки. Что будет, если пропустить срок поверки счётчика? За период по истечении срока поверки и до следующей поверки начисления осуществляются по утверждённым администрацией Новгородской области нормативам потребления газа, что значительно дороже. Поэтому нужно заблаговременно, до окончания поверки счётчика выполнить работы по его госповерке. С какого момента определение объёма потреблённого газа можно осуществлять по показаниям прибора учёта газа? Со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учёта газа присоединён к газопроводу (п. 27 Правил). А также со дня проведения госповерки счётчика в случае, если его межповерочный интервал истёк. Для чего на счётчике пломба? В процессе поверки на счётчик наносят специальные клейма, свидетельствующие о пригодности счётчика для измерения. Нельзя нарушать или повреждать эти знаки (клейма), так как в этом случае показания счётчика не принимаются к учёту, а объём потреблённого газа будет рассчитан в соответствии с нормативами потребления газа. Для установки пломбы в месте крепления счётчика к газопроводу необходимо обратиться в соответствующий территориальный участок абонентской службы ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород». Что делать в случае неисправности счётчика или повреждения пломбы? Нужно в обязательном порядке уведомить об этом поставщика газа, позвонив по телефону, указанному в квитанции. В этом случае объём потреблённого газа будет рассчитываться в течение не более трёх месяцев по его средним показаниям за последний год, а по истечении трёхмесячного срока – в соответствии с нормативами до дня восстановления пломбы в месте крепления счётчика к газопроводу. Если же повреждение пломб выявится при проверке контролёром газового хозяйства, то объём потреблённого газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа со дня предыдущей проверки, но не более чем за шесть месяцев. Регулярно осматривайте свой счётчик, следите за его работоспособностью и сохранностью пломб. Как часто контролёры проводят проверку? Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в год, а также в случае поступления от абонента заявки. При проверке контролёром составляется акт, в котором отражаются результаты проверки: состояние пломб, данные о счётчике, указываются нарушения (при выявлении). Акт необходимо внимательно изучить, проверить заполнение всех граф и расписаться. Один экземпляр акта должен остаться у потребителя на руках. Кроме проверки контролёры выполняют съём показаний счётчика – контролёр записывает в журнал показание счётчика и может выполняться фотофиксация счётного механизма. Что будет, если не пускать в дом контролёра газового хозяйства? По закону абонент обязан обеспечивать доступ представителей Поставщика газа к приборам учёта газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки показаний прибора учёта газа и состояния газового оборудования, а также для проверки других сведений, влияющих на определение расхода газа. Согласно подпункту «б» пункта 45 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, в случае отказа абонента допускать представителей поставщика для проведения проверки, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. Кроме того, для абонентов, объём поставки газа которым определяется по показаниям прибора учёта газа, в случае не допуска представителей поставщика, пунктом 62 Правил предусмотрен перерасчёт объёма газа в соответствии с нормативами потребления газа, за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днём проведения проверки по заявке абонента. Каким образом абонент может убедиться в работоспособности счётчика? Для проверки работоспособности счётчика необходимо: включить газовые приборы (либо отопительный прибор на фитиле, либо плиту на маленьком огне одной конфорки); визуально проконтролировать движение цифр на счётном механизме: движение должно быть плавное, равномерное, без посторонних звуков. В случае если движение счётного механизма неравномерное, рывками или с торможением, при движении слышны щелчки, шумы и т.д., можно говорить о признаках неисправности данного прибора учёта газа; далее нужно проверить расход, который показывает счётчик – для этого заметьте показания счётчика (все цифры, включая после запятой) и время. Через одну минуту проверьте показания счётчика. Показания счётчика должны увеличиться примерно на 0,005 м3. Если при проверке счётчика расход намного меньше или его вообще нет, можно говорить о неисправности прибора учёта. В случае обнаружения при проверке нарушений в работе прибора учёта газа необходимо вызвать контролёра абонентской службы. Каким способом можно передавать показания счётчика? Сведения о показаниях счётчика газа можно передать: через сервис «Личный кабинет абонента» (зарегистрироваться в «Личном кабинете» можно на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» или скачать мобильное приложение «Оплата за газ»); по Единому номеру 8-800-200-63-04; телефону-роботу: 68-98-04 (для жителей Новгородского района и Великого Новгорода), 8-963-368-98-04 (для жителей Новгородской области); по телефонам, указанным в квитанции; по электронной почте support@novmrg.natm.ru; через приложение Сбербанк Онлайн при проведении оплаты через раздел Платежи, без использования QR-кода (пошаговая инструкция размещена на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород»); в Клиентском центре или абонентских участках региональной газовой компании. Какие показания передавать? Передавать необходимо фактические показания счётчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! Искаженные показания – причина заставить контролёра сомневаться в достоверности учёта газа и сохранности пломб. Когда передавать показания? Передавать показания прибора учёта газа необходимо ежемесячно – до конца расчётного месяца. Что будет, если абонент забыл передать показания счётчика или передал их не вовремя? В соответствии с п. 31 Правил в случае, если абонент не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учёта газа, объём потреблённого газа будет определяться исходя из объёма среднемесячного потребления газа потребителем. В случае непредставления этих сведений более трёх месяцев, объём потреблённого газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа, утверждёнными Постановлением администрации Новгородской области № 527 от 19.12.2006 г. (в ред. Постановления № 265 от 01.08.2008 г.). Поставщик газа – ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» благодарит всех абонентов, кто платит за газ и передаёт показания приборов учёта газа вовремя и напоминает: правильное использование прибора учёта газа – залог экономии денежных средств.
Источник: 53 новости
